Mitarbeiter/in (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung
Du suchst eine spannende und herausfordernde Beschäftigung und möchtest Deine Karriere voranbringen? Als Mitarbeitende/r bei einer der größten Arbeitgeberinnen Mainfrankens profitierst Du von vielfältigen Vorteilen und unserem breiten und innovativen Angebot als Finanzdienstleisterin. Verstärke uns jetzt als:
Mitarbeiter/in (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung
Das Kundenservicecenter der Sparkasse Mainfranken Würzburg ist der kompetente Ansprechpartner am Telefon und kümmert sich um die Wünsche und Anliegen der Anrufer. Neben dem Telefon sind der Text-Chat, WhatsApp, der zentrale Fax-Eingang und die zentralen E-Mail-Postfächer weitere Eingangskanäle.
Das gibt’s zu tun:
- Als Mitarbeiter/in im Kundenservicecenter betreust Du unsere Kunden telefonisch und fallabschließend in Fragen zu den Produkten und Services der Sparkasse Mainfranken Würzburg
- Du nimmst Kundenimpulse entgegen und bearbeitest diese
- Du übernimmst Terminvereinbarungen für unsere Kundenberater (m/w/d)
- Du berätst und verkaufst standardisierte Produkte unserer Sparkasse
Das bringst Du mit:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringst idealerweise sogar eine Ausbildung als Bankkauffrau/-mann (m/w/d) mit
- Du verfügst über eine hohe Dienstleistungs-, Service- und Vertriebsorientierung
- Du hast große Freude am Telefonieren und besitzt eine hohe Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
- Du bist routiniert im Umgang mit dem PC und offen für Neues
- Innerhalb unserer Servicezeiten (Mo. – Fr. 08:00 bis 18:00 Uhr) bist Du bereit Deine Arbeitszeit flexibel einzubringen
Das bieten wir Dir:
- Du hast flexible Arbeitszeiten
- Dich erwarten bis zu 13,8 Gehälter im Rahmen der Sparkassensonderzahlung TVöD-S
- Auch Deine Freizeit kommt bei 32 Tagen Urlaub sowie bezahlter Freistellung am 24.12. & 31.12. nicht zu kurz
- Wir unterstützen die volle Entfaltung Deines Potenzials mit unserem vielfältigen Fortbildungsangebot
- Über unsere Zusatzversorgungskasse, die betriebliche Altersvorsorge und unser Gesundheitsmanagement bist Du bestens abgesichert
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Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung!
Hast Du Fragen? Wir sind gerne für Dich da!
Lisa Oppelt: 0931/382-7065